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ルネサンスオンラインレッスンを予約・参加しようとするとエラー（ID:E0002）が表示され、遷移できません。
回答
以下１～２を順に実施してください。
１．キャッシュの削除【キャッシュ削除方法】
２．通信環境の切替え（フリーWi-Fiの場合モバイル通信環境にする等）
上記１～２の手順で解消されない場合には、以下３～４の操作を順にお試しください。
３．Vitalityアプリをアンインストール（削除）し、再インストール（再度歩数計測用アプリ等との接続が必要）
４．スマートフォンの再起動
2回目以降の予約であればVitalityアプリを経由せず、Safari・Chrome等から「ルネサンスオンライン」HPにログインして予約することも可能です。
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関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
