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ルネサンスオンラインレッスンを予約したが、予約確定メールが届きません。
回答
ルネサンスオンラインレッスンの予約に関するメールは「rol-noreply@s-re.jp」のメールアドレスから届きます。メールを受信することができるよう、ドメイン「@s-re.jp」の受信許可設定を実施してください。
また、レッスン開始時刻の15分以内に受講予約をされた場合、「ご予約確認メール（レッスン開始前）」は配信されません。
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今後、レッスン開始時刻の15分以内に受講予約をされた場合は、ルネサンスオンラインLivestreamへログイン後、「予約確認」より対象レッスンを選択し、「受講する」をタップして参加ください。
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関連するFAQ
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