2段階認証のSMSメッセージは、Vitalityサービスセンターの電話番号(0120-307864)から、お客さまが設定時に入力された電話番号あてに送られます。なお、お客さまのスマートフォンの機種によって表示されるVitalityサービスセンターの電話番号が異なる場合があります。(例:ソフトバンク・・・241190)
確認コードをメールアドレスで受取りされる場合は、Vitalityアプリへログインする際に使用されている、登録メールアドレスあてに、sumisei_mail@am.sumitomolife.co.jpからメールが送付されます。