よくあるご質問
件名
Vitalityアプリの2段階認証のSMSメッセージはどの差出人から届きますか。確認コードが送られてくるメールアドレスのドメイン・電話番号を教えてください。
回答
2段階認証のSMSメッセージは、Vitalityサービスセンターの電話番号(0120-307864)から、お客さまが設定時に入力された電話番号あてに送られます。なお、お客さまのスマートフォンの機種によって表示されるVitalityサービスセンターの電話番号が異なる場合があります。(例:ソフトバンク・・・241190)
確認コードをメールアドレスで受取りされる場合は、Vitalityアプリへログインする際に使用されている、登録メールアドレスあてに、sumisei_mail@am.sumitomolife.co.jpからメールが送付されます。
■本商品のご検討にあたっては、「設計書(契約概要)」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控(兼解約返戻金額表)」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。