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ホームよくあるご質問
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Vitalityコインを電子マネーギフトへ交換しましたが、カード残高（もしくは各メーカーのサイト）に反映されていません。なぜですか？
回答
交換手続き完了後に届くギフト券番号やギフトIDを各メーカーの交換サイト内で登録いただく必要がございます。
▼各電子マネーギフト等に関しては以下をご参照ください。
【Amazonギフト券】
Vitality会員様ご自身のAmazonアカウントにログイン後、コピーしたギフトIDをアカウントに登録（ログイン後、画面左上「≡」をタップ→アカウントサービス→Amazonギフト券を登録）します。
詳細については（Amazonアカウントのログインへは）、下記のURLをご覧ください。
【Edyギフト】
EdyギフトID登録サイトに、コピーしたギフトIDを貼付、Vitality会員様ご自身のEdyカードの番号を入力して登録（入力情報を送信→実行）します。登録したギフトはファミリーマート店舗に設置のマルチコピー機で受け取り後にご利用いただけます。
詳細については（EdyギフトID登録サイトへは）、下記のURLをご覧ください。
【nanacoギフト】
nanacoギフトの受取にはVitality会員様ご自身のnanacoカードまたはnanacoモバイルが必要です。nanacoギフト登録サイトにログイン後、コピーしたギフトIDを貼付し登録します。登録したギフトはセブンイレブン店舗のレジやセブン銀行ATMで「残高確認」または「現金でチャージ」する等で受け取り後にご利用いただけます。
詳細については（nanacoギフト登録サイトへは）、下記のURLをご覧ください。
【WAONポイントID】
WAONポイントID登録サイトに、コピーしたギフトIDを貼付、Vitality会員様ご自身のWAON番号を入力して登録（入力情報を送信→実行）します。WAON番号が1000からはじまるカード（WAON POINTカード）には交換できません。登録したギフトはイオン店舗に設置のWAONステーション・イオン銀行ATM・ファミリーマート店舗に設置のマルチコピー機でダウンロードにご利用いただけます。
詳細については（WAONポイントID登録サイトへは）、下記のURLをご覧ください。
【PayPayポイント】
PayPayポイントに交換された場合、ギフトIDは発行されず、Vitality会員様ご自身のPayPayアカウントへ直接PayPayポイントが反映されます。Vitalityコイン専用サイトで「PayPayポイント」を選択したあと、交換数量を入力し、「交換」をタップして交換手続きを進めてください。なお交換するためにはPayPayアカウントの作成が必要です。アカウントの作成については、下記のURLをご覧ください。
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関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
