よくあるご質問
件名

ウェアラブルデバイスとVitalityアプリを先ほど接続したばかりだが、同期時刻が表示されません。

回答

メーカーアプリを開き、データをアプリに取り込むことでVitalityアプリにも運動データが連動され、前回の同期時刻が表示されます。
ポイント(運動データ)は、反映されるまでに最大2日程度お時間を要する場合があります。お時間をあけてから、改めてご確認ください。

なお、お時間をあけてご確認いただいてもポイントが反映されない場合は、Vitalityサービスセンター(0120-307864)へご連絡ください。

 

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