- ご契約者さま
- 保険をお考えのお客さま
- 住友生命「Vitality」
- 法人のお客さま
- 住友生命について
ホームよくあるご質問
件名
Vitalityアプリの推奨OSを教えてください。
回答
最新バージョンのOSを推奨しています。
ご利用中のOSバージョンは、以下の方法でご確認いただけます。
【iPhone】
ホーム画面＞設定＞一般＞情報＞iOSバージョン
【Android】
ホーム画面＞設定＞システム＞端末情報＞Androidバージョン
（Androidは機種によって確認方法が異なる場合があります。）
2026年4月22日時点、VitalityアプリがダウンロードできるOSは以下のとおりです。
iPhone：iOS14以上（※）
Android：OS8以上
※Vitalityアプリにおける快適で安全なサービスのご提供及びセキュリティ向上のため、以下のとおり、Vitalityアプリのサポート対象とするiOSの最低バージョンを引き上げる対応を実施予定です。
【対象OS】
・現在のサポートOS：iOS14以上
・今後のサポートOS：iOS15以上
※AndroidOSのサポート対象に変更はありません。（OS8以上）
【サポートOS引き上げ実施時期】
・2026年5月以降に配信するVitalityアプリアップデートより実施予定
現在iOS14以下の端末をご使用のお客さまは、iOS15以上へアップデートすることで、引き続きVitalityアプリをご利用いただけます。
サポート終了後もiOS14の端末をご使用の場合は、Vitalityアプリの新規ダウンロードおよびアップデートを実施いただけなくなります。
※上記環境であっても、スマートフォンの利用環境や設定等により、動作・表示等が正常に行われない場合があります。(適正な動作・表示等を必ずしも保証するものではありません。）
また、VitalityアプリのインストールにはスマートフォンにApp ストア(iOS)、Google Play(Android)が搭載されていることが必要です。
カテゴリ
関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
