よくあるご質問
件名

Vitalityアプリを開くと「アプリは一時的にご利用いただけません」とシステムエラーになりログインできません。

回答
以下1~5を順に実施してください。
1.ご利用いただいているVitalityアプリを最新版に更新
 ・Appストア(こちら
 ・Google Playストア(こちら

2.スマートフォンの再起動

3.キャッシュの削除キャッシュ削除方法

4.通信環境の変更(Wi-Fiをオン⇒オフ)

5.Vitalityアプリのアンインストール・再インストール
 ※歩数計測用アプリとの再接続が必要です(再接続方法)。
 ※これまで連動されたデータおよび未使用のチケット情報等は消去されません。
参考になりましたか?

■本商品のご検討にあたっては、「設計書(契約概要)」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控(兼解約返戻金額表)」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。