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件名
【不具合発生のご連絡】ウェアラブルデバイス等の接続(再接続)ができません。
回答
2024/11/14現在、接続・同期画面において、本来接続済み欄に表示されているべきデバイス・アプリが未接続の欄に表示される事象を確認しております。現在調査中ですので、再接続操作はお控えいただき今しばらくお待ちください。
また、Vitalityポイントの計算においても不具合が生じており、ポイントの反映に遅れが生じております。
Vitalityアプリ新着情報掲示板でも本事象に関し掲載しており、進捗に合わせて更新を予定しております。
Vitalityアプリ新着情報掲示板でも本事象に関し掲載しており、進捗に合わせて更新を予定しております。
※新着情報掲示板はVitalityアプリ右上のベルマークを押下してください。
遷移方法の詳細はこちら
カテゴリ
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関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
