よくあるご質問
件名

Vitalityアプリのメールアドレス変更時に「新基準のパスワードに変更が必要です」とエラーが出て変更できません。

回答
パスワードを12桁未満で設定されている場合に該当のエラーが表示されます。
パスワードを12桁以上(英字の大文字・小文字・数字すべてを含む)に変更いただき、改めてメールアドレスの変更を実施ください。

なお、すでに12桁以上のパスワードを設定されている場合は、パスワードが誤っています。「パスワード再入力」より再度正しいパスワードをご入力ください。
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