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ホームよくあるご質問
件名
健康診断・予防をVitalityアプリへ提出してもポイントが反映されません。
回答
ポイントは、健康診断の提出日ではなく受診日にポイント加算されます。受診日が前会員年度期間内の場合には、前会員年度のポイントとして加算されますので、「ポイント」欄から受診日のポイントをご確認ください。
・iPhoneの場合：ホーム画面下部メニューバー＞ポイント
・Androidの場合：ホーム画面左上「≡」」＞ポイント
詳細は以下の動画をご覧ください。(予防ポイントも同様)
こちら
上記確認後もポイント反映が確認できない場合は、お手数ですが再度提出してください。
・iPhoneの場合：ホーム画面下部メニューバー＞ポイント
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詳細は以下の動画をご覧ください。(予防ポイントも同様)
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関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
