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Vitalityアプリに運動データが反映されません。
回答
運動データは、対象のメーカーアプリからVitalityに連動されるため、ポイント反映まで最大2日間かかる場合があります。反映されるまでしばらくお待ちください。
運動ポイントは、Vitalityアプリのホーム画面上部「ポイント」をタップいただきご確認ください。
運動ポイントは、Vitalityアプリのホーム画面上部「ポイント」をタップいただきご確認ください。
「ポイント履歴」にポイントが反映されていない場合は、ウェアラブルデバイスや計測アプリの再接続をお試しください。（再接続方法はこちら）
再接続後、2日以上経過しても歩数データが反映されない場合は以下フォームよりご連絡ください。
▼「歩数データ」反映依頼フォーム
https://sumitomolife.dga.jp/form/vitality_873.html
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関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
