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ホームよくあるご質問
件名
Expediaの予約の際にクーポンが適用できず割引されません。
回答
以下ご確認のうえ、再度VitalityアプリからExpedia特典ページを開き、予約してください。
なお、クーポンコードを適用するためには、必ず「事前支払」を選択してください。
１．キャッシュの削除
方法はこちら
２．通信環境の変更
Wi-Fiをオン⇒オフ
３．（Expediaのアプリをインストールされている場合）Expediaのアプリをアンインストール
ご使用のスマートフォンにExpediaのアプリをインストールされている場合には、Expediaのアプリをアンインストール（削除）のうえ、改めてVitalityアプリよりご予約ください。（ご予約後、必要に応じてExpediaのアプリを再インストールしてください。）
４．セキュリティ関係のアプリがインストールされていないか確認
ご利用のスマートフォンに広告をブロックする等のセキュリティ関係のアプリをインストールしていると、クーポンが適用されない場合があります。セキュリティ関係のアプリをインストールされている場合は、アプリ設定をオフにする等ご検討ください。
上記をお試しいただいても解消しない場合は、Vitalityアプリのアンインストール・再インストールをお試しください。
※ウェアラブルデバイスや歩数計測用アプリとの同期等が再度必要となります。
※Vitalityアプリをアンインストールしても、データおよび未使用のチケットの情報等については、消去されることはございません。
カテゴリ
- よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 特典（リワード） > Expedia
関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
