Vitalityの予防ポイントメニューには、ポイント獲得上の年齢基準があり、ポイントを獲得するためには、年齢基準を満たす会員年度が到来したあとに受診いただく必要があります。
一方で、自治体のがん検診等は毎年4~3月の間に誕生日を迎える方を対象に実施される場合があり、4月から、ポイント獲得が可能な年齢基準の方を対象としたがん検診等を受診できるケースがあります。その際、ご契約によっては、会員年度到来前の受診となり、ポイントを獲得できないケースが発生します。
例えば以下のようなケースです。
<例>自治体の実施する胃がん検診(ポイント獲得上の年齢基準:40歳)を受診する場合
4月から、40歳を対象とする自治体の胃がん検診を受診できるケース。自治体では4月~6月の間に受診する必要があったため、5/10に胃がん検診を受診したが、40歳の会員年度は9/1からであるため、会員年度到来前の受診でポイント獲得の対象外となった。