よくあるご質問
件名
アクティブチャレンジにはポイントが反映されているのにVitalityアプリのポイントが増えません。
回答
運動ポイントの獲得上限(1会員年度14,000ポイント)到達後、アクティブチャレンジの運動データにはポイント加算されますが、Vitalityアプリのステータス欄に表示される「現在のポイント合計」には加算されません。
■本商品のご検討にあたっては、「設計書(契約概要)」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控(兼解約返戻金額表)」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。