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件名
【不具合発生のご連絡】Fitbitの運動データが連動されません。
回答
2026/3/13時点で、Fitbitからの運動データの連動に遅延が生じており、これに伴いVitalityへの同期・運動ポイントの反映にも遅れが生じております。
現在、Fitbit社にて改修対応が進められておりますので、データ反映まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
Vitalityアプリ新着情報掲示板でも本事象に関し掲載しており、進捗に合わせて更新を予定しております。
※新着情報掲示板はVitalityアプリ右上のベルマークを押下してください。
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カテゴリ
- よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 運動 > ウェアラブルデバイス
関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
