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件名
Vitalityアプリ・Vitality会員ポータル（Web）で完走証を提出しようとしたが、エラーとなり提出できない場合、どうすればよいですか？（提出する際にアプリがシャットダウンする等の事象が発生する）
回答
Vitalityアプリの場合、添付画像のファイルサイズが１０MBより大きい場合は提出できません。
ファイルサイズが１０MB以内かご確認ください。
Vitality会員ポータル（Web）の場合、添付画像のファイルサイズが２MBより大きい場合は提出できません。
ファイルサイズが２MB以内かご確認ください。
カテゴリ
- よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > Vitality健康プログラム全般
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- よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > ポイント > ポイント獲得方法
関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
