- ご契約者さま
- 保険をお考えのお客さま
- 住友生命「Vitality」
- 法人のお客さま
- 住友生命について
ホームよくあるご質問
件名
Vitalityジャーニー設定時に、「更新中にエラーが発生しました」と表示されます。
回答
現在一部のiOS版Vitalityアプリをご利用のお客さまにおいて、エラー画面が表示されVitalityジャーニーが開始できない事象が発生しております。
解消に向け対応中ですので解消が確認できましたら、あらためて当サイトに更新いたします。しばらくお待ちください。
カテゴリ
- よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 運動 > 運動全般
関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
