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ホームよくあるご質問
件名
運動を続けていてもVitalityポイントが一向に増えません。
回答
Vitalityアプリの「ポイント」欄にて運動データが正しく連動されているかをご確認ください。
・iOSの場合：ホーム画面下部メニューバー＞ポイント
・Androidの場合：ホーム画面左上「≡」＞ポイント
※運動ポイントが１会員年度の上限である14,000ポイントに到達している場合、「この項目はポイント獲得上限に到達しました」と表示されます。
※上限到達以降でもアクティブチャレンジにはポイント加算されます。
カテゴリ
- よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 運動 > 運動全般
関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
