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ホームよくあるご質問
件名
＜団体保険の事務担当者さま向け＞ 従業員の病気の詳細が分からないので、従業員本人から直接スミセイフリーダイヤルに連絡してもよいか？ 団体保険：総合福祉団体定期保険・（無配当）団体定期保険・団体３大疾病保障保険【ホスピタＡ／ホスピタＶ】・医療保障保険（団体型）
回答
従業員ご本人さまから、スミセイフリーダイヤル【0120-307191＜受付時間＞平日 午前9時～午後5時（土・日・祝日・１２／３１～１／３を除く）】へ直接お問い合わせいただくことは可能です。
ただし、保険金・給付金の請求手続きは、ご契約者さまを経由して行っていただく必要があります。
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