よくあるご質問
件名

<団体保険の加入者さま向け> 団体保険Webサービスのログインパスワードにロックがかかってしまった(忘れてしまった)ので解除してほしい。 団体保険:(無配当)団体定期保険・団体3大疾病保障保険(任意加入型)【ホスピタV】

回答
勤務先の団体保険の事務担当者さまにて、ロックの解除(パスワードの初期化)が可能となりますのでお申し出ください。
参考になりましたか?