よくあるご質問
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【Vitality】Runtripアプリがインストールできないのですが、Vitalityラン&ウォークチャレンジ(VRWC)に参加できますか。

回答
参加可能です。
 2024年9月よりRuntripアプリのアップデートに伴い、iOS16以下をご利用の場合はRuntripアプリの新規ダウンロードができなくなっております。(詳細はこちら) 

【Runtripアプリがインストールできない方の参加方法】 
①エントリー:Runtripサイトからエントリー(エントリーはこちら) 
②計測:対象のウェアラブルデバイスもしくはスマホの対象アプリ(詳細はこちら
③完走証発行:計測データ審査フォームから申請 
(計測データ審査フォーム:https://req.qubo.jp/runtrip/form/vrwc) 

詳細の手順等は、「はじめてガイド」をご覧ください。 
(はじめてガイド:https://support.vrwc.runtrip.jp/hc/ja/articles/4414509488921-%E3%81%AF%E3%81%98%E3%82%81%E3%81%A6%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89) 
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