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ホームよくあるご質問
件名
スマートフォンを機種変更する予定です。Vitalityアプリを使用するうえで気を付けることはありますか。
回答
スマートフォンを機種変更する場合、以下の点にご留意ください。
■機種変更前■
１． Vitalityアプリの「接続・同期」から運動データを同期し、直近の運動ポイントを獲得ください。
２．２段階認証を設定されている場合は解除が必要です。（メールアドレス・電話番号の変更がない場合は解除不要です。）
■機種変更前■
１． Vitalityアプリの「接続・同期」から運動データを同期し、直近の運動ポイントを獲得ください。
２．２段階認証を設定されている場合は解除が必要です。（メールアドレス・電話番号の変更がない場合は解除不要です。）
解除方法はこちら
※獲得した運動ポイントやアクティブチャレンジのチケットはVitality会員ごとに管理していますので、機種変更後もご確認（ご利用）いただけます。
■機種変更後■１．スマートフォンへVitalityアプリをインストールしてください。
２．Google Fitやヘルスケア等の歩数計測アプリをご利用されている場合、「接続・同期」から再接続を行ってください。
３．機種変更前と変わりなく運動データが同期されているかどうかご確認ください。
関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
