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ホームよくあるご質問
件名
Vitalityアプリの文字が一部英語表記になったり、一部ボタンが押せません。
回答
お使いのスマートフォンの設定の影響を受けています。
以下3点を標準以下に設定してください。
1．文字サイズ
2．文字の太さ
3．画面サイズもしくは表示サイズ
※機種によって表記が異なる場合があります。
操作後、Vitalityアプリを再度開き直すことで改善します。
なお、以下の事象を確認しております。
・Vitalityアプリ新着情報掲示板のボタンが欠けてしまい押すことができない。
・一部英語の表記がされてしまう。
・スーパールーレットの案内のボタンが押せず、先に進めない／スーパールーレット内のルーレットが表示されない。
・一部文字が重なったり、切れて表示される。
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関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
