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死亡保険金などのご請求があった場合、請求書類が当社に到着した日の翌日から起算して原則5営業日以内(または、5日以内)にお支払いします。
ただし、ご請求いただく内容やご契約の状態によっては、日数を要する場合がございます。
また、死亡保険金などをお支払いするための確認・照会・調査が必要な場合は、さらに日数を要します。
なお、支払期限経過後にお支払いする場合は、期限を超えた期間について遅延利息をお支払いします。
詳しくは「死亡保険金・給付金などのお支払期限について」をご覧ください。