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件名
《デザイン変更》Appleヘルスケアのポイントが反映されません。
回答
一部の方で、Appleヘルスケアとの接続が解除されてしまう事象が発生しています。
Vitalityアプリのアンインストール、再インストール後に再接続をしてください。
【再接続方法】
1．Vitalityアプリのアンインストール、再インストール
（これまで連動されたデータおよび未使用のチケット情報等は消去されません。 ）
2．Vitalityアプリへログイン
3．ホーム画面下部「ショートカット」欄＞「接続・同期」をタップ
4．Appleヘルスケアをタップ
5．接続画面にて「すべてオンにする」をタップし、右上「許可」をタップ
Vitalityアプリのデザイン変更に伴うその他のご質問については、こちらをご確認ください。
カテゴリ
- よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 運動 > ウェアラブルデバイス
- よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > ポイント > ポイント獲得方法
関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
