- ご契約者さま
- 保険をお考えのお客さま
- 住友生命「Vitality」
- 法人のお客さま
- 住友生命について
ホームよくあるご質問
件名
Vitalityアプリをインストールできません。
回答
下記３点ご確認ください。
１．ストレージの空き容量があるか
２．通信環境に問題がないか
３．Vitalityアプリに互換性があるOSか
iPhone：OS14以上
Android：OS8以上
※2025年1月30日時点、ただし利用推奨は最新OS
上記を確認してもインストールできない場合や確認方法がご不明な場合は、携帯電話会社に確認をお願いいたします。
※Vitalityウェブ・アプリ利用規約はこちら
関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
