よくあるご質問
件名
Vitalityアプリの初回会員登録画面に全て正しく入力しているのに「初回会員登録」が押せません。
回答
各項目について、以下の点を確認ください。
①E-mailアドレス欄にはご契約時に登録されたアドレスを全て半角で入力してください。
②パスワードは大文字・小文字の英字、数字をすべて含んで、12桁以上で設定してください。
③生年月日は西暦8桁で入力してください。
上記対応にも関わらず会員登録できない場合は、会員ポータル(Web)で会員登録の手続きをお願いします。
■本商品のご検討にあたっては、「設計書(契約概要)」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控(兼解約返戻金額表)」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。