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Q
マラソン大会に参加して完走証を受け取りましたが、Vitalityポイントは獲得できますか?
A
国や自治体、各種団体等により主催され、大会公式ウェブサイトが設定されているもので、健康増進メニューに定められた基準を満たすイベントであれば、Vitalityポイントが獲得できます。なお...
よくあるご質問
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運動
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運動全般
Q
運動の各項目(歩数、心拍数、フィットネスジム、イベント)のうち2項目の基準を達成した場合、Vitalityポイントを何ポイント獲得できますか。
A
1日ごとに、運動の各項目(歩数・心拍数・フィットネスジム・イベント)のうち最も高いポイントの運動のみで獲得できます(重複して獲得できません)。 ※例えば、30歳の方が、フィットネスジム...
よくあるご質問
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運動
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運動全般
Q
健康診断を提出していないのに、Vitality健康診断でポイントが獲得できているのはなぜですか。
A
保険ご加入時にお預かりした健康診断結果でポイントを自動反映させていただく場合があります。※ポイントは、会員年度開始日に加算されます。自動反映されていても、会員年度1年目の受診結果...
よくあるご質問
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住友生命「Vitality」
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Vitality健康診断
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Vitality健康診断全般
Q
運動ポイントの獲得方法を教えてください。
A
運動ポイントが獲得可能な活動項目は「歩数」「心拍数」「フィットネスジム」「イベント」です。なお、運動ポイントの獲得につきましては、1日あたり各項目(歩数、心拍数、フィットネスジ...
よくあるご質問
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住友生命「Vitality」
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運動
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運動全般
Q
Vitalityアプリに同じ種類のがん検診を年に2回以上Vitalityへ提出できますか。
A
同一会員年度内に同じ種類のがん検診・予防接種の結果を2回以上提出した場合でも、重複してVitalityポイントは獲得できません。なお、一度受けることで複数年ポイントが獲得できる項目もあ...
よくあるご質問
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住友生命「Vitality」
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予防
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提出方法
Q
イオンヘルシーフード特典はセルフレジ・レジゴーでも対象となりますか。
A
対象となります。ただし、ご利用店舗の所在する地域によって利用方法が異なります。【本州(東北地方以外)・四国】セルフレジ:商品スキャン時、バーコードをスキャンレジゴー:会計時、イ...
よくあるご質問
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特典(リワード)
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イオンヘルシーフード特典
Q
【Vitality】健康診断結果が書面ではなく、アプリ等(電子データ)の結果でVitalityポイントを獲得できますか。
A
スクリーンショット等で提出することでポイント獲得可能です。以下の項目を撮影し、アップロードしてください。1.本人氏名(受診者名) 2.受診日 3.検査項目・数値 4.医療機関名
よくあるご質問
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住友生命「Vitality」
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Vitality健康診断
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提出方法
Q
複数年度Vitalityポイントを獲得できる予防は、いつまで提出できますか。
A
予防で複数年度ポイントが付与されるものは、「活動日が属する会員年度の翌々会員年度の初日から起算して1か月を経過した日」まで提出いただくことができます。なお、保険料判定提出期限を...
よくあるご質問
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予防
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提出方法
Q
誤って別人の健康診断書をVitalityアプリへアップロードしてしまいました。
A
ご契約者本人以外の健康診断の結果等をアップロードした場合は、Vitalityポイントの取消しなどの手続きが必要となりますので、Vitalityサービスセンター:0120-307864までご連絡ください。
よくあるご質問
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Vitality健康診断
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提出方法
Q
Vitality健康診断の結果は年に何回でも提出できますか。
A
健康診断等の結果は何度でも提出いただくことはできますが、同一会員年度内に同じ項目について重複してVitalityポイントを獲得することはできません。複数提出した場合に健康診断等の結果が...
よくあるご質問
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提出方法
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