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Q
勤務先のがん検診・歯科健診の受診日が変更になり会員年度内に健診を受診できませんでした。会員年度開始日の前後に受診したがん検診・歯科健診をVitalityアプリへ提出することはできますか。
A
「勤務先の都合」「勤務先の変更」「災害の発生」等のやむを得ない事情により会員年度内に予定どおり受診できなかった場合、当社へのお申出に基づき受診日を変更して
ポイント
加算のお申込み...
よくあるご質問
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住友生命「Vitality」
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予防
>
勤務先都合等で会員年度内に受診できない場合
Q
「Vitality健康診断」の対象は、いつ受診した健康診断ですか?
A
...応当日以降となる健康診断結果を提出いただくことができます。【
ポイント
】 ・受診日の属する会員年度にVitality
ポイント
が加算されます。 ・健康診断結果を複数回提出した場合は、ポ...
よくあるご質問
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住友生命「Vitality」
>
Vitality健康診断
>
Vitality健康診断全般
Q
新会員年度開始後に、前会員年度の活動結果(Vitality健康診断、予防、イベント、歩数、心拍数)を提出した結果、前会員年度のステータスがランクアップした場合、アプリ上どのように表示され...
A
新会員年度開始後、前会員年度の
ポイント
が遡って反映されステータスがランクアップした場合、新会員年度のステータスも前会員年度のステータスランクアップに伴いランクアップします。例え...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
Vitality健康プログラム全般
Q
Vitalityアプリに表示されているステータスによって保険料はどのように変動しますか?
A
Vitalityアプリ上に表示されているステータスは獲得
ポイント
に基づき日々、リアルタイムに変動します。現会員年度の獲得
ポイント
によるステータスが前会員年度の獲得
ポイント
によるステータ...
よくあるご質問
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住友生命「Vitality」
>
Vitality健康プログラム全般
Q
Vitalityフレンズのチームに参加することで、何が共有されますか。
A
参加者氏名(名前のみ)、歩数、週間のアクティブチャレンジの運動
ポイント
、目標
ポイント
(いずれも当週と前週分)が共有されます。なお、アクティブチャレンジの
ポイント
はリアルタイムに...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
Vitalityフレンズ
Q
Vitality健康診断の結果が悪いと保険料は上がりますか?
A
...康診断の各項目において、結果を提出することでVitality
ポイント
を獲得できますが、運動や予防、オンラインチェック等の他の健康増進活動でもVitality
ポイント
の獲得が可能です。それら全て...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
Vitality健康診断
>
Vitality健康診断全般
Q
【不具合発生のご連絡】ウェアラブルデバイス等の接続(再接続)ができません。
A
...控えいただき今しばらくお待ちください。また、Vitality
ポイント
の計算においても不具合が生じており、
ポイント
の反映に遅れが生じております。Vitalityアプリ新着情報掲示板でも本事象に関...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
運動
>
ウェアラブルデバイス
Q
Vitalityスマート のクレジットカード登録時に「Oliveフレキシブルペイ」を選択するとエラーとなる。
A
Oliveフレキシブルペイをご登録される場合は、Vpassアプリまたは三井住友銀行アプリで、支払いモードを「クレジットモード」に変更のうえご登録ください。※「デビットモード」、「
ポイント
払...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
Vitalityスマート
>
Vitalityスマート for Vポイント
>
お申込み手続き
Q
健康診断や予防の検診結果をVitalityアプリへ提出前に保険料のステータスがブルーに決まってしまいました。保険料は上がってしまうでしょうか。
A
保険料判定に適用されるステータスは、保険料判定日(該当保険年度の契約応当日から6か月前の1日)時点における、下記1・2のいずれか高い方です。1.保険料判定日前会員年度の累計ポイン...
よくあるご質問
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住友生命「Vitality」
>
Vitality健康プログラム全般
Q
健康診断の受診日が会員年度末のため、Vitalityアプリへの提出が間に合いません。
A
健康診断結果がお手元に届いた段階でご提出いただければ、前会員年度の受診日の
ポイント
として反映され、ステータスも再判定されます。健康診断結果の提出等、
ポイント
加算の申込み期限は「...
よくあるご質問
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Vitality健康診断
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Vitality健康診断全般
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